Masca -> perfekt für Wanderfreunde - orginal kanar. Haus -> WLAN & Sat-TV

Dorle aus Hamburg / Deutschland schreibt am 11.01.2019

Leider muss ich sagen dass die Unterkunft einiges zu wünschen übrig ließ. Durch die Höhenlage war es in dem Haus nur ca 15 Grad warm , es gab aber lediglich einen Kamin in dem sich genau 2 Holzscheite befanden. Eine Möglichkeit das Haus mit Radiator heizen können wäre zu erwarten gewesen.
Die Warmwasserversorgung ist dürftig da der Boiler zu klein ist. Es reicht nicht einmal für eine Badewannenfüllung. Beim Ablaufen lassen der Wanne muss drauf geachtet werden dass es nicht zu schnell geschieht, da sonst der untere Duschbereich unter Wasser steht. Der Ablauf scheint nicht richtig zu funktionieren, so dass es aus dem Duschbad heraus so stark nach Abwasser riecht , dass die Tür geschlossen bleiben muss, von einem Aufenthalt darin ganz zu schweigen. Die Küche ist nur rudimentär eingerichtet, für 4 Personen definitiv schwierig einigermassen komfortabel zu kochen. Hinzu kommt dass das Haus an der Strasse liegt an dem sich tagsüber von 10 bis 17 Uhr Autokolonnen und Busse mit Tagestouristen vorbeischlängeln. Die Mascaschlucht stellte sich als gesperrt heraus, polizeilich verboten. Laut Anwohnern keine unübliche Situation im Winter, sollte aber doch
erwähnt werden, da sich der Aufenthalt in Masca ohne Wandermöglichkeit als relativ sinnlos erweist. Alles in Allem ist der Preis dieser Unterkunft total unangemessen. Tut mir sehr leid eine so schlechte Bewertung abgeben zu müssen. Besonders da die Personen die den Schlüssel übergeben haben sehr sympathisch und freundlich waren. Wir hatten 11 Tage gebucht und bezahlt , haben aber nur 3 Nächte dort verbracht.

Anmerkung des Vermieter:

Liebe Gäste,
Mein Name ist Mayre und ich hatte Sie vor Ort am Haus empfangen.
Ich bedaure sehr das Sie abgereist sind ohne mit mir über die Sachen, die Sie in der Bewertung schreiben, zu sprechen.
Ich möchte die Bewertung komentieren:

Kaminholz wird für einen Tag in den Kamin gestellt, der Rest der Kunden kann es in Tankstellen und Supermärkten kaufen.

Wenn sie mehr Heizungen für das Haus wollten, hätten Sie uns nur Bescheid geben müssen, wir hätten Ihnen die Radiatoren innerhalb von weniger als 3 Stunden gebracht.

Die Boiler für das Warmwasser ist brandneu und hat eine Kapazität von 200 Liter. Er wurde auf die maximale Temperatur eingestellt. Wenn Sie jedoch eine große Badewanne füllen, müssen Sie eine angemessene Zeit warten, bis der Boiler wieder heißes Wasser hat.

In Bezug auf das Wasser, das in der Dusche überläuft, das wussten wir nicht, wir wären sehr froh gewesen wenn Sie uns das gesagt hätten damit wir uns das ansehen und lösen können.
Was den schlechten Geruch in der Dusche angeht, so wussten wir das auch nicht, aber wenn sie uns informiert hätten, wären wir zum Haus gekommen um uns das anzusehen.

Die Küche hat Utensilien und Geschirr und Besteck usw., wenn sie etwas mehr brauchten, eine kurze Meldung hätte gereicht und wir hätten Ihnen das gebracht was Sie nocht brauchten.

Als sie mir am 4. Januar die Nachricht schickten das Sie abgereist sind, erwähnten sie mit keinem Wort ein Problem oder gaben mir vorher die Möglichkeit, die Probleme zu lösen oder eine andere schöne Unterkunft für Sie zu organisieren. Sie haben mir lediglich eine Nachricht gesendet das Sie das Haus verlassen haben und mir ein Foto von dem Fenster gesendet in dem Sie den Schlüssel hinterlassen hatten.